Politica de Rambursare

Înțelegem că situațiile se schimbă. De aceea am creat o politică de rambursare transparentă și echitabilă pentru toate programele noastre de audit bugetar.

Condiții Generale de Rambursare

La Corylixanovax oferim rambursări pentru programele noastre de pregătire pentru audit bugetar în anumite condiții specifice. Politica noastră este concepută să fie echitabilă atât pentru participanți, cât și pentru furnizorul de servicii educaționale.

Important: Toate cererile de rambursare trebuie să fie însoțite de documentația corespunzătoare și să respecte termenele stabilite în această politică.

Rambursările sunt procesate exclusiv pentru situații legitimate care se încadrează în criteriile noastre. Ne rezervăm dreptul de a evalua fiecare cerere individual și de a solicita documentație suplimentară dacă este necesar.

Procesul de Solicitare a Rambursării

1

Contactați Echipa de Suport

Trimiteți un email la contact@corylixanovax.world cu subiectul "Cerere de Rambursare" sau sunați la +40770845120 în timpul programului de lucru.

2

Completați Formularul

Veți primi un formular detaliat de completat care include motivul solicitării și informațiile necesare pentru procesare.

3

Așteptați Evaluarea

Echipa noastră va evalua cererea în termen de 5-7 zile lucrătoare și vă va comunica decizia prin email.

4

Primirea Rambursării

Dacă cererea este aprobată, rambursarea va fi procesată în termen de 10-14 zile lucrătoare pe aceeași metodă de plată utilizată inițial.

Termene pentru Solicitarea Rambursării

Prima 48 de ore

Rambursare completă disponibilă pentru orice motiv, fără întrebări suplimentare

3-14 zile

Rambursare de 85% pentru motive justificate documentar

15-30 zile

Rambursare de 60% în cazuri excepționale cu documentație medicală sau profesională

După 30 de zile

Nu se mai acordă rambursări, cu excepția situațiilor de forță majoră

Scenarii Speciale de Rambursare

Înțelegem că viața poate aduce provocări neașteptate. Pentru situații medicale grave, pierderea locului de muncă sau alte circumstanțe de forță majoră, analizăm individual fiecare caz.

În aceste situații, poate fi necesară documentația medicală oficială, scrisorile de concediere de la angajatori sau alte documente care să ateste circumstanțele speciale. Echipa noastră va lucra cu dvs. pentru a găsi o soluție echitabilă.

Atenție: Situațiile de forță majoră sunt evaluate strict pe bază de caz și necesită documentație completă pentru a fi luate în considerare.

Metode de Plată și Procesare

Rambursările sunt procesate pe aceeași metodă de plată utilizată pentru achiziția inițială. Pentru plățile cu cardul bancar, rambursarea va apărea în contul dvs. în termen de 3-5 zile lucrătoare după procesare.

Pentru transferurile bancare directe, termenul poate fi de până la 7 zile lucrătoare. Dacă metoda de plată inițială nu mai este disponibilă, vă vom contacta pentru a stabili o metodă alternativă de rambursare.

Toate rambursările sunt procesate în lei românești (RON), indiferent de moneda utilizată pentru plata inițială. Ratele de schimb aplicabile sunt cele din data procesării rambursării.

Aveți întrebări despre politica de rambursare?

Echipa noastră de suport este disponibilă pentru a răspunde la toate întrebările dvs. despre procesul de rambursare.

Contactați-ne la: contact@corylixanovax.world sau +40770845120

Contactați-ne Acum